La ministra de Seguridad de la Nación, Patricia Bullrich, presentó la línea telefónica 134, un canal seguro y anónimo para que los ciudadanos denuncien delitos federales.

La ministra de Seguridad de la Nación, Patricia Bullrich, junto al secretario de Cooperación con los Poderes Judiciales, Ministerios Públicos y Legislaturas, Gonzalo Cané, presentó la línea telefónica 134, un nuevo canal a través del cual la ciudadanía podrá realizar denuncias vinculadas al narcotráfico, la búsqueda de personas extraviadas y todos los delitos federales en forma anónima, segura y ágil. De esta forma, se reemplaza el antiguo 0800 por un número corto que puede ser recordado fácilmente y con alcance nacional.

Bullrich manifestó: “El 134 es un logro muy importante de nuestra Secretaría de Cooperación. Habíamos heredado un 0800 que estaba restringido prácticamente a la Ciudad de Buenos Aires, con horarios de funcionamiento restringidos y, en solo dos años, pudimos migrar a un número corto y fácil de recordar”.

Y subrayó: “Le pedimos a la gente que denuncie. Que denuncie si sabe de lugares donde se vende droga, si conoce acerca de situaciones de trata o contrabando. Necesitamos que 43 millones de argentinos nos ayuden a trabajar en esta tarea que estamos haciendo para que las familias estén más unidas”.

Por su parte Cané amplió: “En los últimos dos años, hemos ampliado los horarios y fortalecido la capacitación que recibe el personal en los diferentes temas que son objeto de denuncia: narcotráfico, trata, explotación infantil, grooming, abuso sexual y prostitución, entre otros”, y destacó además la preparación “en el programa Buscar, a través del cual se fijan recompensas para evadidos de la Justicia”.

El sistema cuenta con certificación IRAM, ya que responde a estándares internacionales de calidad. Con 25 personas, entre operadores, supervisores y encargados de análisis y derivación de denuncias, recibe llamadas desde las seis de la mañana hasta las 12 de la noche.

Asimismo, el Ministerio de Seguridad prevé elevar a 35 los funcionarios para aumentar la capacidad de gestión de trámites.

El 134 se integra a otros canales de comunicación que están a disposición de los ciudadanos. Entre ellos, se encuentran la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y el formulario de denuncias de la página web del Ministerio (www.minseg.gob.ar).